Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden. Neem contact met ons op via onze contactpagina

Email: info@trendydamesmode.nl

Telefoon:+31851301563

Klantenservice: Maandag – Zondag
09:00 – 18:00 uur CET
Wij beantwoorden e-mails binnen 24 uur

We bieden gratis en veilige verzending aan alle bestellingen in Nederland

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens. U kunt de voortgang van uw zending volgen via de volg uw bestelling pagina of met de Track & Trace-code die in de e-mail is verstrekt.

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (ma–vr)
Verzend-/Levertijd: 4–12 werkdagen (ma–vr)
Bestellingen tot: 17:00 uur GMT+1 → dezelfde dag in verwerking
Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen

Totale geschatte levertijd: 5–15 werkdagen

Tijdens drukke periodes zoals feestdagen kan er enige vertraging optreden.

Als uw bestelling nog niet is verwerkt, kunt u deze binnen 24 uur na het plaatsen ervan annuleren. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Om de status van uw bestelling te controleren, kunt u contact met ons opnemen via info@trendydamesmode.nl

Als u bijvoorbeeld de verkeerde maat hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons via: info@trendydamesmode.nl

Als u een product wilt retourneren binnen onze 30 dagen retourperiode, zullen we een volledige terugbetaling verwerken binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen niet door ons worden vergoed. Retourbeleid

Neem contact op
Mail ons via info@trendydamesmode.nl
Vermeld je bestelnummer + reden van retour

Verpak het artikel
Gebruik de originele verpakking en voeg alle accessoires/labels toe

Verzend het pakket terug
Volg de retourinstructies die je van ons ontvangt
Stuur altijd terug met een track & trace zending

Inspectie:
Na ontvangst controleren we het artikel op retourgeschiktheid

Terugbetaling:
Bij goedkeuring wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

Verwerking: binnen 7 werkdagen na goedkeuring

Terugbetalingsbeleid

We bieden meerdere veilige betaalmethoden, die allemaal SSL-versleuteld zijn om een veilige en beschermde afrekenervaring te waarborgen. Geaccepteerde betaalmethoden:

• iDEAL
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Shop Pay
• VISA

Alle transacties worden uitgevoerd in euro’s (EUR). Alle prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn inclusief btw (belasting over de toegevoegde waarde).

TrendyDamesMode heeft zijn hoofdkantoor in Nederland, waar onze operaties en klantenservice worden beheerd. We bedienen echter uitsluitend klanten in Nederland, wat zorgt voor snelle en betrouwbare verzending. Onze op het Nederlandse gerichte aanpak stelt ons in staat om een naadloze winkelervaring te bieden die is afgestemd op onze klanten.

Websitenaam: TrendyDamesMode

Bedrijfsnaam: Zwoop

Adres: Zinkstraat 24, A5712, Breda, Noord-Brabant, 4823 AD, Netherlands